Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Walleu gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi dati, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti un’esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). Walleu utilizza la piattaforma Shopify. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o ci contatti.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa. Utilizzando i Servizi confermi di averla letta e compresa.

1. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

A seconda di come utilizzi i Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

•Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e di spedizione, telefono ed email.

•Dati di pagamento: dati della carta, metodo di pagamento e conferma del pagamento.

•Dati dell’account: nome utente, password e preferenze.

•Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi o annullati.

•Comunicazioni con noi, ad esempio quando contatti il servizio clienti.

•Dati del dispositivo: browser, connessione di rete e indirizzo IP.

•Dati di utilizzo: come e quando utilizzi i Servizi.

2. FONTI DEI DATI

•Direttamente da te, quando crei un account, effettui un acquisto o ci contatti.

•Automaticamente tramite i Servizi, anche attraverso cookie e tecnologie simili.

•Dai nostri fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto.

•Dai nostri partner o da altri terzi.

3. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

•Fornire e migliorare i Servizi: gestione di pagamenti, ordini, spedizioni, resi e un’esperienza di acquisto personalizzata.

•Marketing: invio di novità e offerte e visualizzazione di annunci online.

•Sicurezza e prevenzione delle frodi: protezione del tuo account e rilevamento di attività sospette.

•Comunicazione: assistenza clienti e risposta alle tue richieste.

•Obblighi di legge: rispetto della normativa applicabile.

4. COMUNICAZIONE DEI DATI

Possiamo comunicare i tuoi dati a Shopify e ad altri fornitori che operano per nostro conto (ad es. pagamenti, analisi, assistenza clienti, hosting e spedizioni), a partner commerciali e di marketing, quando lo richiedi o vi acconsenti, all’interno del nostro gruppo e quando richiesto dalla legge.

5. SHOPIFY

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo utilizzo dei Servizi. I dati possono essere trasferiti in paesi diversi dal tuo. Maggiori informazioni nell’informativa privacy di Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

6. SITI DI TERZI

I Servizi possono contenere link a siti gestiti da terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy o sicurezza.

7. DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

8. SICUREZZA E CONSERVAZIONE

Nessuna misura di sicurezza è assoluta. Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie.

9. I TUOI DIRITTI

In base al luogo in cui risiedi, puoi avere il diritto di:

•Accedere ai dati che ti riguardano.

•Chiederne la cancellazione.

•Chiederne la rettifica se inesatti.

•Ottenere la portabilità dei dati.

•Disiscriverti dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Se risiedi nello SEE o nel Regno Unito hai inoltre il diritto di opporti al trattamento o di limitarlo e di revocare il consenso. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci ai recapiti indicati sotto.

10. RECLAMI

Se hai un reclamo sul trattamento dei tuoi dati, contattaci. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati al di fuori del tuo paese. Per i trasferimenti al di fuori dello SEE utilizziamo meccanismi riconosciuti come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

12. MODIFICHE

Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata qui con la nuova data.

13. CONTATTI

Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy chiama il +44 7861 968461, scrivi a support@walleu.shop oppure all’indirizzo 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Regno Unito.